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格力空调“老伙计”的故事

2017/5/11 14:43:11   来源:格力  

在今年的格力空调免费维修活动中,一群老街坊与格力“老伙计”的故事格外引人注目。

服役16年,依旧“老当益壮”

今年76岁的朱爷爷,身体硬朗、精神矍铄。在他看来,家里的两台格力空调和他一样“老当益壮”,最“老”的一台格力空调已经用了16年,寒来暑往,从没坏过,“用格力是真省心”。

格力技术人员正在调试空调

“2001年儿子筹备结婚时,买了这台格力空调。现在小孙女都上初中了,这空调真是我们家的老朋友了。”朱爷爷说,这台格力蜂蝶系列空调买的时候可是当年的新机型,刚搬回家的时候装在二楼儿子的婚房里。几年下来,空调运行良好,制冷制热效果都不错。2007年,空调移到了朱爷爷屋里,移机时,格力维修技术员主动帮空调加了氟利昂,这也是这台老空调16年来唯一的一次“保养”。

相伴十年,崭新如初

83岁的李奶奶家一共装了四台格力空调,“2008年三月份买的,到现在差不多十年了”,虽然使用了十年,但一台柜机和三台挂机都未染岁月的痕迹。

格力维修师傅正在对空调进行检修

“空调一直使用都很好,想趁免费维修月再检查下,不耽误今年夏天使用。”老人笑着说道。

除了杠杠的质量,让这些老街坊交口称赞的还有格力的暖心服务。

每年在空调使用高峰期来临前,格力便会在全国开展“格力空调免费维修月”服务,让用户提前发现故障早维修,为用户节省大量的维修费用,给广大选择格力空调的用户送上一份持久的保障。

老人年纪大了,对空调的一些操作步骤有时会记不清,格力维修师傅每次都会一遍遍耐心、仔细地给老人示范,直到老人不再有疑问。

张师傅教老人操作空调

在李奶奶家,张师傅认真检查四台空调后,免费给每一台空调都加了氟利昂,清洗了过滤网。忙完之后,张师傅特地让李奶奶坐下来,自己站着,讲了空调使用时的注意事项,对于张师傅的这个举动,老人评价说“真的是比亲人还亲!”

始终如一的品质,专业暖心的服务,让这些老街坊成了格力的“义务宣传员”。“邻居朋友买空调的时候,我都会推荐格力,我自己家已经用了十年,品质和服务都是看得见的。”

格力开展免费维修活动,不仅是基于对用户负责,更是基于对自身品质的足够自信。未来,格力将带着这份信任与责任一路前行,提供更多优质的产品长长久久地陪伴大家。


关键词:格力  空调  
(编辑:ct
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